Page content

article content

Tips, trucs en ideeën voor succesvolle E-mailmarketing

E-mailmarketing is haast onmisbaar in je online marketing strategie. Hoewel het een voor de hand liggende keuze is, komt er wel wat meer bij kijken dan elke maand simpelweg een mailtje de deur uit doen. Vaak verzenden bedrijven veel te veel e-mailcampagnes, omdat dit zonder expliciet doel van de marketeer wordt verwacht. Het enige doel is in zulke gevallen vaak maar één ding; verzenden.

In deze blog geven we je enkele tips waarmee jij jouw e-mailmarketing laat floreren. Allereerst leggen we je een en ander uit over verschillende tools die je kunt gebruiken. Daarna bespreken we manieren om nieuwe e-mailadressen aan je klantenbestand toe te voegen en lees je meer over de verschillende fases in de customer journey. Als afsluiting krijg je nog enkele tips en weetjes. Aan het eind van deze blog kun jij dus een heel eind op weg met het optimaliseren van jouw e-mailmarketing.

Gebruik een tool e-mailmarketing tool

Maak het jezelf makkelijk en gebruik een tool om al je mailverkeer te verzorgen. Hiermee bespaar je jezelf een hoop tijd en frustraties. Ben je nog op zoek naar een effectieve tool voor je e-mailmarketing? Hieronder geven we tips.

Mailchimp

De kans is groot dat er een belletje gaat rinkelen wanneer je de naam Mailchimp leest. Dat komt omdat relatief veel bedrijven hiervan gebruik maken. Voornamelijk voor kleine bedrijven is het een erg handige tool. Mailchimp is enorm gebruiksvriendelijk en daarom erg goed te gebruiken voor iedereen die begint met e-mailmarketing. Daarnaast is het een erg aanlokkelijke tool om mee te beginnen, omdat het tot een klantenbestand van 2.500 gratis te gebruiken is.

Aweber

Wanneer je nog niet erg thuis bent in e-mailmarketing is Aweber ook een goede optie om mee te beginnen. De interface is erg gebruiksvriendelijk, waardoor je als beginner zonder enige technische kennis ook goed uit de voeten kunt met deze tool. 

ActiveCampaign

Wil je meer uit je e-mailmarketing tool halen, bijvoorbeeld A/B tests? Dan is ActiveCampaign wellicht meer voor de werkzaamheden waar jij je mee bezig wilt houden. Deze tool is ook nog eens goed betaalbaar ten opzichte van de alternatieven.

Copernica

Wanneer je al wat beter overweg kunt met e-mailmarketingtools, is Copernica een goede optie voor jou. Hoewel het programma ingewikkeld is en dus aan gebruiksvriendelijkheid inlevert, geeft de tool wel enorm uitgebreide mogelijkheden tot segmentatie van je database. De kosten liggen met €200,- per maand wel aanzienlijk hoger dan andere tools. 

Probeer uit!

Uiteraard zijn er nog een hoop alternatieve tools te vinden die wellicht beter voldoen aan al jouw eisen. Veel daarvan bieden de mogelijkheid van een proefperiode zodat je ze vrijblijvend kunt uitproberen. Als je er de tijd voor hebt, kijk dan zeker even rond. Zo ben je er zeker van dat je de perfecte tool voor jou en jouw bedrijf gebruikt.

Manieren om nieuwe e-mailadressen te verzamelen

Het verzamelen van e-mailadressen is niet beperkt tot één manier. We geven je alvast drie effectieve manieren om je een eind op weg te helpen. Een goede manier om adressen te verzamelen is door het plaatsen van pop-ups. Bijvoorbeeld op pagina’s waar interessant nieuws te vinden is. Biedt ze de mogelijkheid om datzelfde nieuws wekelijks, zonder enige moeite, in hun online postvak te ontvangen. Een gemaksdier als de mens laat zich makkelijk kennen wanneer zo’n optie wordt aangeboden en vult maar al te graag zijn of haar e-mailadres in.

Maak je al gebruik van social media kanalen en heb je daar volgers? Maak dan gebruik van een sign-up op die kanalen. Volgers op social media kanalen hebben al aangetoond enige vorm van betrokkenheid met jouw bedrijf te hebben. De drempel om ook een nieuwsbrief van je te ontvangen zal daarom aanzienlijk lager liggen dan wanneer ze nog niet eerder in contact zijn gekomen met je organisatie.

Denk ook eens aan het aanbieden van gratis materiaal in ruil voor contactgegevens. Drukwerkdeal heeft hier een hele goede manier voor gevonden. Zij bieden een gratis monsterbox aan waarin materialen, kleuren en gewicht van  hun drukwerk staan. Wil je de box ontvangen? Dan zul je eerst al je gegevens moeten opgeven. Erg slim bedacht!

De Monsterbox van Drukwerkdeal is een slimme manier om e-mailadressen ter verzamelen

Zo’n gratis aanbieding waarmee je nieuwe klantgegevens inwint noemen we ook wel een leadmagneet. Een leadmagneet kan bijvoorbeeld een brochure zijn voor meer informatie over producten, maar ook een kortingscode. Zonder al te veel moeite en tijd kwijt te zijn kom je makkelijk aan waardevolle gegevens voor je marketingplan. De leadmagneet is daarom ook een belangrijk onderdeel van de SALE-formule.

Onze Leadmagneet: de SALE-formule

De SALE-formule van Succesfactor.nu: hét geheim tot online succes!

De SALE-formule is een model dat handige handvatten biedt om een succesvolle online strategie op te stellen. Het bestaat uit 4 fases die elke afnemer doorloopt. Van het moment dat de behoefte tot aankoop ontstaat tot de evaluatie na die aankoop. Hieronder leg ik deze succesformule even kort voor je uit.

Seduce: verleid je doelgroep via verschillende kanalen om je website te bezoeken.

  • Activate: activeer bezoekers om gegevens op je website achter te laten.
  • Liberate: bevrijd leads van bezwaren die een aankoop of aanvraag in de weg staan.
  • Engage: verbind klanten aan je merk.

Interessant? In onze brochure over de SALE-formule vertellen we je alle ins en outs. Download de SALE-formule onderaan de pagina.

Verschillende fases in de Customer Journey

Bij het verzenden van e-mails is het altijd belangrijk om te weten in welke fase van de Customer Journey je (potentiële) klant zich bevindt. Houd er rekening mee dat je e-mails zich toespitsen op die specifieke fases. Je klant wil natuurlijk niet een mail ontvangen waarin hij korting krijgt op een rode stoel, als hij gisteren al 4 rode stoelen bij je heeft gekocht. Probeer je daarnaast niet alleen te richten op de persoon zelf, maar ook op de Decision Making Unit (DMU). De DMU heeft betrekking op alle beslissers die een keuze beïnvloeden.

Drip Marketing

Zodra je hebt vastgesteld in welke fase de klant zit, is Drip Marketing een uitgekozen vervolgstap. Dit is het automatisch verzenden van gepersonaliseerde e-mails. Maar liefst 74% van de bedrijven geeft aan dat gepersonaliseerde e-mails leiden tot een betere respons. In de afbeelding hieronder zie je hoe Drip Marketing kan worden toegepast.

De inzet van Dripmarketing in je e-mailmarketing strategie

De fases van de Customer Journey zijn perfect om op in te spelen. Heeft de ontvanger van je mail bijvoorbeeld nog nooit wat bij je besteld, maar wel een bepaald product bekeken? Stuur diegene dan een relevante mail over dat product met een passende call to action tot aankoop. Een ander voorbeeld: iemand koopt een nieuwe tafel. Om zijn aankoop te completeren stuur je diegene informatie over bijpassende stoelen. Maar ook wanneer je producten verkoopt die maar een maand te gebruiken zijn, kun je door middel van mailing makkelijk een herhalingsaankoop voor elkaar krijgen. Denk ook eens na over een e-mail met felicitaties wanneer een klant jarig is. Zo creëer je een nog persoonlijkere band met je klanten.

Extra tips en feitjes

Het gebruiken van een voornaam als titel van de mail is een erg goede manier om de interesse van de ontvanger te wekken. Als je in de mailinglijst van Zalando zit, heb je dit ongetwijfeld al eens meegemaakt. Krijg je als ontvanger iets te zien als “Anne van Zalando”, dan ben je sneller geneigd de mail te openen. Het is een stuk persoonlijker, en valt daardoor op tussen de overvloed aan bedrijfse-mails.

Probeer altijd in te spelen op actuele invloeden. Een voorbeeld: je hebt een reisbureau. Je weet dat in de maand mei vaak de vakantietoeslag wordt uitbetaald. Dan zorg je er natuurlijk voor dat je in die maand een mail de deur uit doet met een aanbieding voor een schitterende reis.

Templates; het is verleidelijk om de mooiste template te kiezen en te gebruiken voor jouw mailing. Maar het draait niet om de opmaak van de mail. Het is de content die moet opvallen. Gebruik daarom een ‘lelijke’ of saaie template en vul deze met jouw eigen unieke eyecatchers.

Houd ook rekening met onderstaande belangrijke feitjes*:

  • Marketing automation is de belangrijkste uitdaging voor 2018;
  • Wetgeving is de belangrijkste uitdaging geworden, vorig jaar gaf 1% aan het als uitdaging te zien, dit jaar is dat 25%;
  • 80% vindt e-mailmarketing steeds belangrijker worden;
  • Woensdag is de populairste verzenddag, voorgaande jaren was dit de vrijdag;
  • ’s Ochtends tussen 8.00 en 9.00 is de beste tijd om mails te sturen, deze worden het meest geopend. In de B2B sector is er ook een piek om 10.00;
  • Afbeeldingen in mails worden vaak geblokkeerd, waardoor er kruisjes in de mails ontstaan.

*afkomstig uit de e-mail benchmark van e-Village.

Verander mee met veranderingen

Hopelijk heb je nu een goede basis om jouw online strategie op het gebied van e-mailmarketing op te zetten. Zorg ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste feitjes en weetjes. De online wereld is constant aan het veranderen. Ook jouw werkzaamheden en aanwezigheid online moeten daarom constant mee veranderen om te blijven voldoen aan de gewoonten en wensen van je (potentiële) klanten. Succes!

 

Download de SALE-formule
Hét geheim tot onlinesucces! Ontvang de SALE-formule direct in je mailbox.
Je gegevens zijn veilig bij ons. Wij hebben ook een hekel aan spam!

Comment Section

0 reacties op “Tips, trucs en ideeën voor succesvolle E-mailmarketing

Plaats een reactie


*