Header afbeelding

Het online marketing nieuws

Online Marketing Nieuws | Week 18 2019

Person

Nick Nikkels

Eigenaar

Het is weer maandag: de hoogste tijd voor je wekelijkse update op het gebied van online marketing. Elke week verzamelen onze online marketeers speciaal voor jou de belangrijkste, leukste, of meest opmerkelijke ontwikkelingen op het gebied van online marketing. Zo hoef je niks te missen! Zo las je vorige week in onze blog over de uitbreiding van advertentiemogelijkheden van Google, de nieuwe functies van Pinterest, en de vervanging van filters op Facebook. Deze week praten we je bij over Instagram Shopping, stemassistentie en privacy en het nieuwe Facebook Ads Manager. Zoals iedere week hebben we ook deze week weer wat nieuwtjes in het kort. Lees snel verder zodat je weer helemaal op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen op het gebied van online marketing.

Inhaakdata

Moeite met het vinden van relevante content? We hebben deze week weer een paar inhaakdata die voor jou relevant kunnen zijn. Zo is het komende zondag Bevrijdingsdag! Hoe ga jij de dag van onze vrijheid vieren? Een kort overzicht van de inhaakdata van deze week:

  • Woensdag 01/05 – ‘Dag van de Arbeid’
  • Vrijdag 03/05 – ‘Internationale Dag van de Persvrijheid’
  • Zaterdag 04/05- ‘Nationale Dodenherdenking’
  • Zondag 05/05- ‘Bevrijdingsdag’

Zit er iets relevants voor jou tussen? Laat je inspireren!

Instagram shopping: hoe doe je dat?

Instagram heeft de afgelopen jaren een flinke ontwikkeling doorgemaakt. Het valt niet meer weg te denken uit het social media landschap. Ook voor adverteerders zijn er (voornamelijk in 2018) veel nieuwe functies beschikbaar geworden.

Voor veel merken die op Instagram adverteren, is de term ‘Link in Bio’ al jarenlang een bron van frustratie. Het is een herinnering aan hoe verrassend onpraktisch het winkelen op Instagram is geweest. De opmaakregels van het platform hebben nooit klikbare links in een bericht toegestaan. Daarom verwerkten veel adverteerders de bezoekers via eigen profiel naar de website of webshop. Zelfs grote merken die miljoenen deals sloten met Instagram-influencers om advertentie-inhoud te maken met meer organisch bereik, loste het nog steeds het fundamentele gebrek aan klikbare links niet op. Instagram heeft vorig jaar echter een gloednieuwe functie uitgerold: de mogelijkheid om je Instagram advertenties te integreren met je Facebook-shop om zo bruikbare Instagram berichten te maken.

Instagram Shopping
Met de functie Shopping op Instagram, kunnen bedrijven hun producten rechtstreeks via Instagram aanbieden. Dit maakt Instagram nog aantrekkelijker voor zowel kleine als grote bedrijven die producten aanbieden. Instagram Shoppen kan zowel bij Instagram posts worden ingezet als in het verhaal. Als het om een post gaat kan men klikken op een producttag en in een verhaal kan men klikken op een productstick.

Hoe ziet dit er precies uit?
Wanneer op de producten wordt geklikt wordt men gelijk doorverwezen naar een pagina waar een productomschrijving staat die bestaat uit de volgende zaken:

  • Een foto van het product
  • Beschrijving van het product
  • Kosten van het product
  • Link naar de website van het bedrijf waar men het product kan kopen

Zien hoe het werkt? Je ziet het in onderstaande video van de Online Marketeers.

De strategiebepaling
Er zijn toch verschillende feiten waar je rekening mee moet houden als je wilt deelnemen aan deze nieuwe manier van retail. Voor elke manier van strategievoering geldt namelijk: er bestaat geen one-size-fits-all strategie. De strategiebepaling voor Instagram Shopping heeft met verschillende factoren te maken. De volgende punten kunnen je hierbij helpen. Schrijf je mee?

  • Hoe wordt jouw merk al vertegenwoordigd op het platform?
  • Zijn jouw producten makkelijk toe te voegen als Shopping Post?
  • Heb je hoogwaardige beeldinhoud van producten die je kunt labelen?
  • Wat zijn je huidige advertentiedoelen? Merk bewustzijn, leadgeneratie, conversie etc.

Deze punten kunnen je helpen om een juiste, passende strategie te bepalen.

Erg handig dus voor jou als bedrijf, maar ook voor de consument!
Ga jij dit toepassen op jouw Instagram bedrijfsaccount?

Klik hier om meer te lezen over Instagram Shopping.

Voice Assistant: hoe wordt jouw privacy gewaarborgd?

Ja, die mute-knop op je smart speaker kan soms toch wel van pas komen. De microfoon is op dat moment even uitgeschakeld en springt dus niet gelijk tot leven als je ergens in een zin het woord Google laat vallen. Mensen kiezen er niet alleen om de rust voor om het apparaat eens op non-actief te zetten. Uit onderzoek van Microsoft is gebleken dat meer mensen hun twijfels hebben als het gaat over persoonlijke privacy.

Weinig vertrouwen

Maar liefst 41 procent van de mensen die gebruik maakt van stemassistentie maakt zich zorgen over zijn of haar privacy en passief luisteren door het apparaat. Het onderzoek van Microsoft richtte zich op de consumentenacceptatie van stem- en digitale assistentie. Veel bedrijven maken immers gebruik van stemgegevens. Denk aan Google, Amazon, Apple, Samsung en zelfs Microsoft. Het lijkt voor zulke bedrijven ineens heel makkelijk om stemgegevens van gebruikers op te vragen.

Toen Bloomberg onlangs verslag uitbracht over het wereldwijde team bij Amazon dat audioclips beoordeelt van opdrachten die aan Alexa zijn gesproken, werden veel gebruikers huiverig.  Naast de ontdekking dat onze AI-helpers ook een menselijke band hebben, waren er zorgen over het soort gegevens dat de werknemers en contractanten van Amazon aanhoorden. Dit kan bijvoorbeeld gaan over vreemde, grappige of gênante dingen die de slimme speakers oppikten. Maar ook over criminele activiteiten en zelfs aanvallen in een paar gevallen.

Dit is precies het soort schending van privacy dat van invloed kan zijn op het vertrouwen van gebruikers in de populaire speakers en in zekere mate in andere stemassistentie-platforms. De menselijke factor is wel degelijk groter dan veel gebruikers denken. De schade kan daarmee ook veel groter zijn dan verwacht.

Meer resultaten

Tevredenheid Digitale Assistent Cijfers | Online Marketing Nieuws | Succesfactor.nu

 

52 procent van de ondervraagden zei bijvoorbeeld dat ze zich zorgen maakten over hun persoonlijke gegevens of dat gegevens niet veilig waren. Ook zei 24 procent dat ze niet wisten hoe de (persoonlijke) gegevens werd gebruikt. Zesendertig procent zei dat ze helemaal niet wilden dat hun persoonlijke of algemene gegevens werden gebruikt. Overige resultaten kun je in onderstaande tabel aflezen.

 

Digitale Assistentie Cijfers | Online Marketing Nieuws | Succesfactor.nu

Wat zegt dit nou?

Deze cijfers geven aan dat de assistent-platforms alle gebruikers de mogelijkheid moeten bieden om gemakkelijk en permanent af te zien van de procedures voor gegevensverzameling: één klik om te zeggen dat hun spraakopnamen niet worden gehoord en dat persoonlijke informatie nergens heen gaat en nooit zullen worden ingezien.

Maar.. er is licht aan het einde van de tunnel.
Hoewel uit het onderzoek blijkt dat mensen zich zorgen maken over hun persoonlijke gegevens, betekent dit niet noodzakelijk dat mensen de toegang tot die gegevens volledig willen afsluiten. Sommigen willen misschien hun e-mailadres en hun thuisadres aanbieden, zodat Amazon items naar zijn of haar huis kan verzenden wanneer ze iets bestellen. Andere mensen kunnen er zelfs voor kiezen om meer informatie te delen als ze een of andere tastbare beloning krijgen, meldt Microsoft.

Ondanks al deze zorgen zeiden mensen grotendeels dat ze taken met behulp van stem uitvoerden in plaats van toetsenborden en aanraakschermen. Zelfs in dit vroege stadium zei 57 procent dat ze liever een digitale assistent wilden spreken en 34 procent zegt dat ze, indien nodig, zowel typen als praten.

Laten we maar stellen: het mes snijdt aan twee kanten. Blijf als gebruiker wel bewust van de keuze die je hebt om je gegevens te delen. Meer weten over dit rapport? Lees het hier terug.

Nieuwe features Ads Manager Facebook

Hiep hoi! Afgelopen dinsdag kondigde Facebook aan dat het haar Ads Manager-interface zal vernieuwen om de navigatie te verbeteren en een ‘clean’ ontwerp te kunnen bieden waarbinnen adverteerders campagnes kunnen beheren. Ook heeft Facebook aangekondigd dat het haar Business Manager-platform later dit jaar zal updaten om het nog makkelijker te maken om nieuwe klanten aan zich te binden.

Wat is er nieuw?

Eigenlijk zijn er twee vernieuwde onderdelen. De eerste heeft betrekking op het uiterlijk van Ads Manager. Een verfrissing van het platform was nodig. Vanaf dinsdag is Facebook begonnen met het uitrollen van deze ontwerpvernieuwingen. Deze bevat:

  • Meer vereenvoudigde navigatiefuncties
  • Een overzichtelijke interface
  • Bijgewerkte campagnemanagement ervaring
  • Nieuwe navigatiebalk om meer ruimte te bieden voor beheer van campagnes
  • Nieuwe kopieer- en plakfuncties voor bouwen van advertenties
  • Functie voor automatisch benoemen om je campagnes, advertentieset en advertentie snel van namen te voorzien

Facebook geeft aan dat er meer gereedschappen zullen worden toegevoegd. Daar wachten we dan nog maar even op. Tot nu toe zijn we enthousiast. Toch is er meer!

De nieuwe biedstrategie

Biedstrategie Facebook Nieuw | Online Marketing Nieuws | Succesfactor.nu

Facebook introduceerde als tweede een nieuwe biedstrategie voor “cost cap” voor adverteerders, waardoor ze een derde optie kregen naast biedstrategieën gericht op conversievolume en kostenvoorspelbaarheid.

Facebook-adverteerders hebben nu een derde biedoptie naast bod-cap (die zich richt op het conversievolume) en doelkosten (waarbij de nadruk ligt op kostenvoorspelbaarheid). De nieuw geïntroduceerde ‘cost cap’-biedstrategie maximaliseert zowel de kostenefficiëntie als de resultaten.

Met de optie Kostenlimiet kunnen adverteerders een maximum CPA / CPI instellen via een bijgewerkte, begeleide biedingservaring die het hele jaar door aan alle adverteerders wordt aangeboden.

Meer lezen over deze nieuwe functies en wat ze precies voor jou kunnen betekenen?
Je leest het hier.

In ’t kort:

Facebook ontwikkelt eerste browser API

Facebook heeft voor het eerst een API-bijdrage gedaan aan de browser Google Chrome. Het bedrijf heeft een API-voorstel gedaan om code bij te dragen aan de browser. Deze code zou erop gericht zijn om de gebruikerservaring sneller te maken, wat een primeur is voor het bedrijf.

De code (zoals we deze gewend zijn van Facebook) is erop gericht om de gebruikerservaring een beetje vloeiender en sneller te maken. In dit geval betekent dit dat de tijd tussen een klik of toetsaanslag wordt verkort en de browser hierop reageert.

Meer weten over de bijdrage van Facebook? Je leest het hier.

 Aantal gebruikers Twitter stijgt weer

Voor het eerst sinds begin 2018 neemt het aantal Twitter-gebruikers weer toe. Momenteel heeft Twitter 330 miljoen actieve gebruikers per maand. Het laatste kwartaal van 2018 was dit nog 321 miljoen. Een jaar eerder was dat nog 336 miljoen, maar dit is toen flink gezakt door het beleid van Twitter tegen nepaccounts.

Go Twitter! Heb je het platform al een tijd niet bezocht? Laat je inspireren en lees hier eens verder.

Aantal gebruikers Snapchat stijgt weer

Naast de Twitter-gebruikers, groeit ook het aantal Snapchat-gebruikers weer. Eind 2018 waren er ongeveer 186 miljoen gebruikers van Snapchat. Begin 2019 ligt dit aantal op 190 miljoen, wat een stijging is van 2.2%. Dit is nog altijd minder dan de 191 miljoen gebruikers in het eerste kwartaal van 2018.

In de rest van 2018 nam het aantal gebruikers af. In Noord-Amerika is Snapchat, met maar liefst 80 miljoen gebruikers, het grootst. Het bericht lees je hier.

Videoreclame groeit hard

Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van videoreclame. In 2018 ontvingen websites binnen verschillende branches aanzienlijk meer omzet uit videoreclames dan het jaar daarvoor. Videoreclames worden steeds verder ontwikkeld. Zo zien we bijvoorbeeld dat er maar weinig tv-reclames worden omgezet tot internetreclame aangezien men doorheeft dat online reclames op een andere manier aangepakt moeten worden.

De gehele digitale reclamemarkt is binnen Europa ongeveer 48 miljard euro waard. Hiervan gaat minder dan 10% naar videoreclames. Het hele bericht lees je hier.

Altijd up-to-date zijn met het Online Marketing Nieuws?

Vergeet dan niet om aankomende maandag weer een bezoek te brengen aan onze blog. Ook dan zetten we weer de nieuwste feitjes en weetjes op het gebied van online marketing voor je op een rijtje. Zo blijf je altijd op de hoogte van de laatste innovaties om jouw online aanwezigheid optimaal te benutten.

Image

“Nick heeft zijn passie voor (online) marketing in 2010 ontwikkeld. Hij heeft zich in dit vakgebied gespecialiseerd bij diverse gerenommeerde (offline) organisaties zoals Batenburg, Wolters Kluwer en Tauw. Deze organisaties hadden veel naamsbekendheid en websitebezoekers, maar de conversies bleven uit. Om het aantal conversies te verhogen heeft Nick zich gefocust op het beïnvloeden van de consument.”

Image

Nick Nikkels, Eigenaar