Header afbeelding

Online Marketing Nieuws

Online Marketing Nieuws | Week 50 2019

Person

Bradley Schoemaker

Online Marketing Manager

Het is weer maandag: de hoogste tijd voor je wekelijkse update op het gebied van online marketing. Elke week verzamelen onze online marketeers speciaal voor jou de belangrijkste, leukste, of meest opmerkelijke ontwikkelingen op het gebied van online marketing. Zo hoef je niks te missen!

In onze laatste blog las je over een miljoen TikTok gebruikers en Facebook Viewing. Deze week praten we je bij over de richtlijnen die de Autoriteit Consument & Markt heeft opgesteld tegen beïnvloeding op websites. Ook lees je de top 5 merk- en marketingtrends van 2020.

Lees snel verder en blijf op de hoogte van het online marketing nieuws van deze week!

Inhaakdata voor je content

Relevante content is belangrijk om de gewenste doelgroep aan je te binden. Daarom hebben we deze week een paar inhaakdata waarmee je jouw content net wat interessanter en natuurlijk relevanter maakt.

Deze week om op in te haken:

  • Maandag 9 december –– ‘Internationale Dag tegen Corruptie’
  • Dinsdag 10 december  –– ‘Dag van de Mensenrechten’
  • Woensdag 11 december –– ‘Internationale Dag van de Bergen’
  • Vrijdag 13 december –– ‘Paarse Vrijdag’
  • Zaterdag 14 december –– ‘Dag van de Aap’
  • Zondag 15 december –– ‘Naturalisatiedag & Koninkrijksdag’

Verras je doelgroep met relevante content en verhoog je traffic!


Online beïnvloeding beperken

Webgebruikers worden steeds vaker beïnvloed door allerhande pop-ups, e-mails en meldingen met aanbiedingen en acties. Omdat beïnvloeding zich niet mag manifesteren als misleiding, heeft de Autoriteit Consument & Markt een een consultatiedocument opgesteld waarin een leidraad wordt gegeven. Aan de hand van deze leidraad kunnen websites bepalen of zij voldoen aan de gestelde eisen. Hieronder bespreken we enkele belangrijke punten uit het document, zodat jij zeker weet dat jij met jouw website geen regels overtreedt op het gebied van beïnvloeding.

Prijsvermelding

  • Wanneer je gratis producten aanbiedt, maar geld verzameld door de persoonlijke gegevens te verkopen, kan dit oneerlijk zijn voor de consument. Deze heeft dan namelijk geen zicht op het commerciële oogmerk dat je hebt.
  • Wees duidelijk over de prijs. Vermeld alle extra kosten en toon de inclusief prijs.
  • Vermeld bij abonnementen de totale kosten per factureringsperiode.
  • Laat informatie over de totale kosten niet achterwege.
  • Wek niet ten onrechte de indruk dat er een specifiek prijsvoordeel is.
  • Bied iets niet ten onrechte gratis aan.
  • Vink extra optionele kosten niet vooraf aan.

Gepersonaliseerde prijzen

  • Wanneer je website gebruik maakt van gepersonaliseerde prijzen door een geautomatiseerd algoritme, moet je de consument hierover duidelijk informeren.
  • Misleid in die informatie niet over de mate waarin rekening wordt gehouden met de belangen en voorkeuren van de consument.
  • Vermeld niet ten onrechte dat een gepersonaliseerd aanbod voordeliger is dan het aanbod van andere klanten.
  • Zorg dat je aan de AVG voldoet, wanneer je gebruik maakt van prijsdifferentiatie.

Aanduiding van schaarste

  • Beperkte voorraad mag alleen gebruikt worden wanneer:
  • een product echt bijna uitverkocht is;
  • de consument een volledig verhaal over de voorraad krijgt;
  • daadwerkelijk vergelijkbare producten met elkaar vergelijkt;
  • Een timer die aftelt mag gebruik worden wanneer een product tijdelijk voor een lagere prijs verkrijgbaar is.
  • Producten mogen langer in de uitverkoop staan, indien ze nog beschikbaar zijn.
  • Maak geen onjuiste claims over de beschikbaarheid van producten.
  • Beweer niet dat een product een zeer korte tijd beschikbaar is, wanneer dat niet het geval is.
  • Continu beweren dat een product in de uitverkoop is mag niet.

Reviews en sociaal bewijs

  • Gebruik alleen herleidbare reviews.
  • Behandel negatieve en positieve reviews gelijk.
  • Plaats alleen testimonials van echte consumenten.
  • Is een review of testimonial betaald? Vermeld dit dan.
  • Aanduidingen van activiteiten zoals het huidige aantal bezoekers, moeten op waarheid berust zijn.

Aanbevelingen en zoekresultaten

  • Blokkeer bepaalde zoekresultaten niet.
  • Orden zoekresultaten op basis van de filters die door de consument zijn aangegeven.
  • Presenteer resultaten en producten neutraal onderling.
  • Zoekresultaten moeten organische resultaten weergeven die de consument op basis van de zoekopdracht kan verwachten.

Dit zijn een flink aantal punten waar je met je website rekening mee moet houden. Het belangrijkste terugkerende punt is het weergeven van duidelijke en juiste informatie. Blijf transparant en eerlijk in de informatie die je aan je consumenten geeft en je zult al snel voldoen aan de richtlijnen van de Autoriteit Consument & Markt.


Top 5 merk- en marketingtrends voor 2020

Het is december en het nieuwe jaar nadert. Ben je benieuwd wat dit nieuwe jaar jou gaat brengen op het gebied van brand en marketing? Lees dan hieronder de top vijf merk- en marketingtrends voor 2020.

Authenticiteit

In 2020 draait het niet meer om het doen alsof je duurzaam bent. Nee, in dit nieuwe jaar moet je ook daadwerkelijk aantonen hoe duurzaam jij bent en hoe jij een positieve impact hebt op de samenleving. Wees transparant en laat vanuit de kern blijken hoe jouw bedrijf z’n beste beentje voor zet.

Menselijkheid

Steeds meer werkzaamheden worden geautomatiseerd met behulp van algoritmes, AI en robots. Tegelijkertijd verlangt de consument naar menselijk contact wanneer men zaken doet. Mensen doen immers zaken met mensen. Verlies daarom niet de menselijkheid uit het oog en laat de mens achter je organisatie en website zien.

De invloed van MarCom

Maar liefst één op de vier CEO’s gelooft niet in marketing en het opbouwen van een sterk merk. Voornamelijk omdat dit vaak een meerjarenplan betreft. Het wordt daarom steeds belangrijk voor MarCom afdelingen om invloed uit te oefenen op het bestuur. Hoe adviseer en overtuig je leidinggevenden over het nut van MarCom werkzaamheden?

Brand activism

Wees duidelijk in je standpunten. Met allerlei discussies en maatschappelijke kwesties die zich voordoen wordt het ook voor organisaties steeds belangrijker om een standpunt in te nemen. Ben je voorstander of tegenstander? Of zweef je meer in het midden? Zorg dat je dit duidelijk voor je hebt, zodat jouw doelgroep weet wat ze aan je heeft.

Lange termijn

Strategie wordt belangrijker dan korte termijn KPI’s. Stel doelen voor de lange termijn en wees je bewust van de omzet die je daarmee kunt genereren. Bouw een sterk merk met een sterke missie.


Altijd up-to-date zijn dankzij het Online Marketing Nieuws?

Vergeet dan niet om aankomende maandag weer een bezoek te brengen aan onze blog. Wekelijks zetten we de nieuwste feitjes en weetjes op het gebied van online marketing voor je op een rijtje. Zo blijf je altijd op de hoogte van de laatste innovaties om jouw online aanwezigheid optimaal te benutten.

Image

“De wereld van (online)marketing is continu in beweging, en ik beweeg graag mee.”

Image

Bradley Schoemaker, Online Marketing Manager