Koekje erbij?

Page content

article content

Kees bezoekt Ticketkantoor

Kees is vandaag op bezoek bij Ticketkantoor: gewoon een goede ticketservice, maar dan heel voordelig. Ticketkantoor maakt het mogelijk om snel en eenvoudig een ticketservice op te zetten voor slechts 80 cent per uitgegeven ticket, inclusief transactiekosten. Dit betekent dat je alleen betaalt wanneer je ook daadwerkelijk een ticket hebt verkocht!

De dienstverlening van Ticketkantoor heeft veel voordelen, maar waar het vooral om gaat is dat zorgen over de ticketverkoop van jou als organisator worden weggenomen. Zo hoef je geen kaartjes te laten drukken, je hoeft geen verkooppunten te bemannen, er is geen gedoe met contant geld en je weet van tevoren hoeveel mensen er naar je evenement komen. Daarnaast levert Ticketkantoor je een hoge kwaliteit van service: tickets kunnen 24 uur per dag worden verkocht, kopers hebben direct de e-tickets in hun mailbox, er is een sluitende toegangscontrole en de statistieken van verkoop zijn makkelijk in te zien.

En dit blijft niet onopgemerkt. Ticketkantoor heeft al vele mooie bedrijven aan zich weten te binden, zoals Ahold, Hogeschool van Amsterdam, KWF-kankerbestrijding, Noord Hollands Toneel en nog vele anderen.

Doelgroep

De doelgroep van Ticketkantoor is heel breed. De dienst is interessant voor iedereen die een evenement organiseert. Denk bijvoorbeeld aan feestcommissies, evenementenbureaus, verenigingen, festivals, artiesten, beurzen, zalencentra, horecaondernemers, theaters, organisatoren van rondvluchten en personen die workshops organiseren.

Unique Selling Points

Ticketservice onderscheidt zich ten opzichte van concurrenten dankzij de volgende punten:

  • Totale ontzorging
  • Geen risico: No-cure-no-pay
  • Snel en eenvoudig

De SALE-formule: Hét geheim tot online succes!

Kees heeft tijdens zijn bezoek aan Ticketkantoor de SALE-formulie losgelaten op de online situatie van het bedrijf. De SALE-formule is een mindset waarmee we duidelijk maken hoe jij je website onderdeel kunt maken van de complete verkoopstrategie.

De SALE-formule voor een onlinestrategie op maat

De SALE-formule van Succesfactor.nu: SeduceSeduce | Verleid de doelgroep

In deze fase verleiden we de doelgroep om naar de website van Ticketkantoor te komen.

Succesfactor.nu adviseert om de doelgroep op te splitsen in logische segmenten. Dit maakt het mogelijk om doelgericht te adverteren en de advertentieboodschap op de verschillende segmenten aan te passen.

“Als je tegen iedereen praat, praat je eigenlijk tegen niemand!”

Doelgroep segmentatie

  • Studenten/studieverenigingen:

Jong geleerd is oud gedaan! Succesfactor.nu adviseert Ticketkantoor om studenten te benaderen binnen de opleiding eventmanagement. Ook zijn er veel studenten die commissies doen bij studenten- of studieverenigingen en hiervoor baat hebben bij de service van Ticketkantoor. Ook de Rabobank heeft een strategie waarbij jonge mensen worden aangesproken: jongeren van 9 tot 18 jaar ontvangen een gratis betaalrekening. Zolang deze tevreden zijn zullen ze niet op zoek gaan naar een alternatief.

  • Sportclubs en verenigingen:

Sportclubs en verenigingen houden hun leden graag tevreden! Regelmatig worden er evenementen georganiseerd tegen een kleine bijdrage. Een goed werkend ticketsysteem biedt zeker uitkomst en ontzorgt de organisatie.

  • Evenementenorganisaties/eventmanagers

Deze organisaties zijn constant bezig met de organisatie van evenementen. Veel van de bedrijven zullen al werken met een ticketsysteem. Belangrijk is om de Unique Selling Points (USP’s) van Ticketkantoor te benadrukken.

  • Verhuurders van feestartikelen/producten:

Affiliate marketing biedt mogelijkheden wanneer er samenwerkingen aangegaan worden met verhuurders van party- en horecabenodigdheden. Zij kunnen de dienst van Ticketkantoor aanbieden tegen een commissie. Dit is meetbaar te maken door een unieke kortingscode beschikbaar te stellen voor iedere affiliate. Dit gaat als volgt in zijn werk:

Feestartikelenverhuurder A adviseert Feestorganisator B om
Ticketkantoor te gebruiken. Feestorganisator B ontvangt van partij A een
kortingscode waardoor de kosten per verkocht kaartje afnemen. De kortingscode is
uniek voor partij A, zo kan dus worden aangetoond welke commissies
aan welke partijen zijn toe te wijzen.

Doelgroepen zijn via diverse kanalen te bereiken. Voorop staat dat de advertentieboodschap op iedere doelgroep moet worden aangepast.

De SALE-formule van Succesfactor.nu: ActivateActivate | Activeer bezoekers

In deze fase activeren we de bezoeker. Dit wil zeggen dat we de bezoeker omzetten naar een lead of klant. Ticketkantoor kan haar doelgroep omzetten naar leads door ze iets waardevols aan te bieden in ruil voor contactgegevens, zoals:

  • Downloadbare templates voor het design van de tickets;
  • Gratis toegang tot de demo waarin bezoekers kunnen zien hoe ideaal de service van Ticketkantoor is en dat ze makkelijk zelf aan de slag kunnen;
  • Downloadbare tips voor het organiseren van een event.

Daarnaast is het belangrijk om de USP’s te benadrukken en een onafhankelijke klanttevredenheidstool aan te schaffen om de doelgroep te overtuigen van de kwaliteit van Ticketkantoor.

De SALE-formule van Succesfactor.nu: LiberateLiberate | Bevrijd leads van bezwaren

In deze fase proberen we de verzamelde leads om te zetten naar klanten.

De verzamelde leads die de templates hebben gedownload om eigen tickets te ontwerpen, ontvangen een geautomatiseerde e-mail. Met deze e-mail willen we interactie uitlokken, met als uiteindelijke doel dat mensen een account aan gaan maken. Het is belangrijk dat de voordelen van Ticketkantoor hier worden benadrukt en dat deze worden afgestemd op de behoefte van de doelgroep.

Ook kunnen geautomatiseerde e-mailcampagnes ervoor zorgen dat mensen die al een tijdje niet meer hebben ingelogd op het proefaccount gestimuleerd worden om het account verder in te richten en te starten met de ticketverkoop. Succesvolle verhalen van klanten zorgen ervoor dat de leads overtuigd worden van de kwaliteit van Ticketkantoor en de service ook zullen gaan gebruiken.

De SALE-formule van Succesfactor.nu: EngageEngage | Verbind klanten aan Ticketkantoor

Door klanten te vragen naar hoe vaak het evenement plaatsvindt kunnen deze in de aanloop naar het volgende evenement worden warmgemaakt om weer gebruik te maken van Ticketkantoor.

Daarnaast kan Ticketkantoor rond die tijd een rapportage sturen van het bezoekersprofiel van het vorige evenement. Door dit te combineren met een uitleg over marketing, krijgen klanten niet alleen een positiever beeld van Ticketkantoor, maar wordt ook de kaartverkoop gestimuleerd.

Daarnaast is het idee ontstaan om een community op te zetten waarin organisatoren van evenementen vragen aan elkaar kunnen stellen, ervaringen kunnen uitwisselen, producten kunnen aanbieden en kaartjes met elkaar kunnen ruilen.

Henk is organisator van een jaarlijks terugkerend tentfeest in Deventer. Hier komt dit jaar voor het eerst ook een live-act optreden. Via de community komt Henk ik contact met Richard, die veel ervaring heeft met het organiseren van concerten en deze ervaring graag deelt met anderen. Wellicht dat Richard ook nog iets voor Henk kan betekenen op het gebied van licht & geluidsinstallaties.

De community is een goede en leuke manier voor Ticketkantoor om zich te onderscheiden van de concurrent en een hechte klantenkring op te bouwen.

Benieuwd wat de SALE-formule kan betekenen voor jouw bedrijf?

Neem dan contact met ons op en laat ons weten dat jouw bedrijf de volgende keer centraal moet staan in een van onze vrijblijvende brainstormsessies. Wil je de PDF-versie van de SALE-formule zelf eens op je gemak doorlezen? Dan kun je onze SALE-formule hier downloaden.

 

Download de SALE-formule
Hét geheim tot onlinesucces! Ontvang de SALE-formule direct in je mailbox.
Je gegevens zijn veilig bij ons. Wij hebben ook een hekel aan spam!

Comment Section

0 reacties op “Kees bezoekt Ticketkantoor

Plaats een reactie


*