Elke dag komen er bezoekers op jouw website zonder dat deze converteren. Zo’n bezoek zonder het achterlaten van contactgegevens valt – op zijn minst – spijtig te noemen. Het is vergelijkbaar met het achterlaten van een lege winkelwagen op een webshop. De interesse was er, maar de bezoeker is om één of andere reden niet overgegaan tot de gewenste (trans)actie. Zo loop je misschien wel tien-tot honderdtallen aan potentiële klanten mis! Bij succesfactor.nu hebben wij daar gelukkig een oplossing voor: Leadinfo. In dit artikel vertellen wij je hier graag meer over. Lees snel verder!
De meeste bezoekers zijn onbereikbaar
Zoals gezegd bewegen er maandelijks waarschijnlijk vele honderden tot duizenden websitebezoekers over jouw website. Wist je echter dat het gemiddelde percentage dat volgens wetenschappelijk onderzoek initieel zijn of haar gegevens achterlaat zo’n vijf procent is? Dit is het percentage aan websitebezoekers dat zijn gegevens achterlaat, zonder dat daar verdere marketingtactieken op zijn doorgevoerd zoals bijvoorbeeld remarketing en/of retargeting. Een online marketingbureau, zoals succesfactor.nu, kan dit initiële percentage hoger doen laten uitvallen!
Maar terug naar het verhaal, zonder strategische marketingplannen en de tactische inzet van marketinginstrumenten blijft zo’n 95% van alle bezoekers op jouw website onbereikbaar. Gelukkig is succesfactor.nu een online marketingbureau en net zoals een goede timmerman over goed gereedschap beschikt, doen wij dat ook. Wij zijn sinds een paar jaar partner van Leadinfo. Maar wat is Leadinfo en wat doet de software nou precies? Dat leggen we graag aan je uit.
Wat is leadinfo?
Het grootste gedeelte van alle websitebezoekers besluit geen informatie achter te laten. Terwijl ze wel om een reden op jouw website terecht zijn gekomen. Dit is natuurlijk spijtig! Als online marketingbureau kennen we een arsenaal aan gereedschap waardoor we hier veel meer uit kunnen halen. Eén van de instrumenten die wij graag inzetten is Leadinfo.
Leadinfo heeft als missie ‘om van anonieme websitebezoekers klanten te maken’. Deze missie hebben ze vertaald naar lead generation software waarmee achterhaald kan worden wat de zakelijke gebruikers op jouw website zijn. Dit wordt gedaan door het IP-adres te koppelen aan de unieke database van Leadinfo. Vervolgens wordt in een overzichtelijk dashboard samengevat wat de contactinformatie is, gezamenlijk met de bezochte pagina’s. Je kunt zelfs de volledige klantreis onder de loep nemen door middel van schermopnames.
Jouw sales-team krijgt dankzij de software voldoende informatie om van een bezoeker een potentiële klant te maken. De software is tevens eenvoudig te integreren met bestaande bedrijfssoftware, zoals Google Ads, Pipedrive en Salesforce.
Wanneer is de software voor jouw organisatie interessant?
De software van Leadinfo gebruik je – zoals eerder gezegd – om van anonieme bezoekers van jouw website de bedrijfsinformatie te achterhalen. Het gebruik van de software is dan ook aan te raden wanneer je:
- Meer leads wilt genereren;
- Je salesteam meer inzicht wil geven in interesses van de potentiële klant;
- Meer inzicht wilt hebben in de branches die interesse tonen;
- Actief potentiële B2B klanten wilt opvolgen.
Kan je jezelf aan één van bovenstaande punten relateren? Neem dan contact op met succesfactor.nu voor de succesvolle implementatie van Leadinfo.
Hoe werkt Leadinfo?
We hebben eerder al uitgelegd dat Leadinfo de klantgegevens van anonieme gebruikers achterhaald. De werkwijze hierachter is vrij eenvoudig. Eigenlijk installeer je een vrij eenvoudig stukje script (code) op jouw website. Hiermee worden de IP-codes van jouw bezoekers bijgehouden. Deze numerieke reeksen worden vervolgens tegen een database van Leadinfo aangehouden. In deze database staan (bijna) alle bedrijven uit Nederland – en daarbuiten.
Wanneer het IP-adres van de bezoeker gevonden wordt in de database van het bedrijf, wordt er in het dashboard van Leadinfo een lead aangemaakt. Op deze pagina vind je alle informatie over het bedrijf en onder andere de bezochte pagina’s op de website. Op deze manier weet je of het voldoende de moeite waard is om het bedrijf te bellen.
Welke gegevens worden er verzameld?
In de database van Leadinfo vind je ontzettend veel bedrijfsinformatie terug. Wanneer een bezoeker met een IP-adres op jouw website terecht komt, dan worden deze gegevens met je gedeeld. Denk hierbij aan:
- De bedrijfsnaam;
- De adresgegevens;
- Het aantal medewerkers;
- Het KvK en BTW-nummer;
- De financiële situatie;
- De branche.
Begrijpelijk kun je met deze informatie redelijk uit de voeten. Zo weet je naast de bedrijfsgegevens ook direct het financiële plaatje, waarmee de hamstervraag beantwoord is of ze een investering kunnen betalen.
Hoe kun jij Leadinfo succesvol inzetten?
Naast organisatiespecifieke gegevens wordt er door Leadinfo informatie verzameld over het bezoek aan jouw website. Dit is vergelijkbaar met de gegevens die je via bijvoorbeeld Hotjar of Google Analytics kunt achterhalen. Denk hierbij aan het bezoekersgedrag op jouw website. Welke pagina’s heeft hij/zij bezocht en hoe vaak is de betreffende persoon teruggekomen. Alles vind je overzichtelijk terug in jouw dashboard en dit zelfs in beeldopnames van het websitebezoek. Wist je dat tevens de bedrijfsgegevens van de leads geëxporteerd en geupload kunnen worden in remarketing campagnes, bijvoorbeeld via LinkedIn? Dit geeft aan dat je de succesvolle implementatie van Leadinfo het best aan een marketingbureau, zoals succesfactor.nu, over kunt laten. Zo maak je volledig gebruik van alle mogelijkheden van de software. Wij hebben een overzichtelijke opsomming gerealiseerd waarin de strategische meerwaarde van de implementatie van Leadinfo door succesfactor.nu duidelijk wordt gemaakt:
Bedrijven telefonisch opvolgen
Op basis van de informatie die Leadinfo levert, kan succesfactor.nu de websitebezoeker identificeren als een koude of warme lead. Hierdoor weten we of we ze eerst nog moeten voeden, bijvoorbeeld via advertenties (remarketing), of dat we direct al telefonisch contact met ze kunnen opnemen. Wist je dat Leadinfo ook gekoppeld kan worden aan LinkedIn Sales Navigator? Sales Navigator is de manier om laagdrempelig contact te leggen met interessante websitebezoekers op LinkedIn, bijvoorbeeld via inMail.
Prospects via koppeling in customer relationship management (CRM) plaatsen en meenemen in verkooptraject Pipedrive
Leadinfo kent veel integraties met bestaande software, voorbeelden daarvan zijn Salesforce, Microsoft Dynamics en Pipedrive. De laatstgenoemde wordt door succesfactor.nu ingezet om de potentiële klanten (prospects) via Leadinfo eenvoudig in PipeDrive te plaatsen. Pipedrive is een gebruiksvriendelijke CRM-tool. Door middel van de koppeling met de Leadinfo integratie kun je het volgende realiseren:
- Push leads van Leadinfo naar Pipedrive. Je kunt een herkende lead koppelen aan een bestaand bedrijf of een nieuw bedrijf aanmaken.
- Websitebezoeken worden automatisch gesynchroniseerd met Pipedrive als notities.
Bezoekersgedrag terugkijken via schermopnames
Via Leadinfo zie je niet alleen een overzicht van elke websitebezoeker, maar zie je ook precies hoe jouw websitebezoeker zich gedraagt op jouw website! Hierdoor kun je de koopintentie van leads eerder identificeren. Bijvoorbeeld doordat de geïnteresseerde een blog over lokale SEO heeft gelezen op de website van succesfactor.nu. Hierdoor weten we de specifieke interesse van de bezoeker (‘lokale SEO’) en kunnen we vanuit daar de klant contacteren.
De schermopname kun je binnen Leadinfo terugvinden naast de gebruikerssessie. Let op: voor deze functionaliteit moet je een add-on aanschaffen binnen Leadinfo. De schermopnames zitten niet standaard in het basislidmaatschap inbegrepen.
Bedrijven exporteren en uploaden in remarketing campagnes via bijvoorbeeld LinkedIn
Dankzij de LinkedIn Export functionaliteit vormt Leadinfo de basis van je retargeting campagnes. Door de data uit Leadinfo te gebruiken, kun je jouw advertenties richten op bedrijven die al eerder interesse hebben getoond in jouw product of dienst! En het mooie aan LinkedIn is dat je jouw advertenties specifiek kunt richten op de decision makers. Laat je hierin vooral begeleiden door een online marketingbureau zoals succesfactor.nu.
Wil jij ook meer klanten bereiken?
Wanneer je ook meer klanten wilt bereiken dan is het inzetten van Leadinfo een strategische eerste stap. succesfactor.nu helpt je hier graag mee. Neem gerust contact met ons op door te bellen naar 0570 57 36 60 of te mailen naar info@succesfactor.nu. Wij helpen je graag op weg naar jouw online succes.
Dit artikel is geschreven door Jelmer van der Linden. Jelmer is niet meer werkzaam bij Succesfactor.nu, maar we helpen je graag verder. Hopelijk hebben we je enthousiast kunnen maken over onze passie: Online marketing. Kunnen wij iets voor jou betekenen? Of denk je dat we elkaar kunnen versterken? Neem dan contact met ons op!
