Draag zorg voor je website en houd deze in beheer - Succesfactor

Draag zorg voor je website en houd deze in beheer

Jelmer van der Linden - Online marketeer bij Succesfactor

Jelmer van der Linden

Online marketeer

In de wereld van marketing kunnen we al sinds jaar en dag niet meer zonder goede content. Daarom worden de beste schrijvers ingeschakeld door bedrijven om voor hun content te realiseren. Maar vaak wordt er na het schrijven en publiceren van de content niet meer naar omgekeken.

Eén van de taken die ik bij Succesfactor.nu draag is het verzorgen van de content marketing. Grote kans dat je als je Succesfactor.nu in de gaten houdt via de socials je content van mij tegenkomt. Wist je dat ik ook de verantwoordelijkheid draag van de Academy die Succesfactor.nu aan cursisten aanbiedt? Dit betekent dat ik de content ook actueel moet houden. Want je wilt natuurlijk niet dat de content verouderd is als een cursist door de Academy geleidt wordt. Genoeg bedrijven slaan hier echter nog de plank mis, na het schrijven van de content wordt er niet meer naar omgekeken. Dat is zonde want zo ontstaat er veel vervuiling op het internet. Lees nu snel verder hoe jij dit kunt voorkomen!

Hoe relevant is de content op jouw website nog?

Als jouw favoriete krant iedere keer dezelfde informatie zou bevatten, zou je hoogstwaarschijnlijk je abonnement binnen de kortste keren stopzetten. Deze situatie kan je eenvoudig vertalen naar je website. In bovenstaand voorbeeld haalde ik een Online Academy naar voren, namelijk dat van Teach Digital. Het is logisch dat dit platform, net zoals bijvoorbeeld een online krant, continu bijgehouden en up-to-date moet zijn, anders leiden we cursisten op met verouderde informatie. Wat waarschijnlijk tot negatieve recensies en mond-op-mond reclame zou leiden. Zo komen we in een neerwaartse spiraal terecht die we liever voorkomen!

Een ander voorbeeld van een Academy is een vergelijkingswebsite. Hier kunnen allerlei producten op vergeleken worden, maar prijzen kunnen veranderen en deze wijzigingen moeten snel doorgevoerd worden op de website. Anders ben je op je website producten met verouderde (prijs)informatie met elkaar aan het vergelijken. Dit schaadt de betrouwbaarheid van de vergelijkingswebsite. Grote kans dat de bezoekers afhaken en op eigen houtje onderzoek gaan doen. Onderaan de lijn komt daardoor niet alleen de bezoeker bedrogen uit, maar eveneens de eigenaar van de website.

Het beheren van een website is een investering

Menig bedrijf ziet een website als een visitekaartje; het moet er mooi uit zien en bezoekers moeten onder de indruk zijn van de presentatie. Echter is een website veel meer dan dat. Als het goed is zijn de doelstellingen die een organisatie heeft op online gebied samengebundeld in een online aanwezigheid, waar online marketing een bijdrage levert binnen de gehele customer journey .

Als online marketingbureau zullen wij altijd alles op alles zetten om jouw aanwezigheid op online gebied te waarborgen. Dit doen wij onder andere door middel van het opstellen van een Route naar Online Succes – onze strategie voor jouw online succes. Maar wij willen het belang van het beheren van de website onderstrepen. Zo kunnen wij menig uur investeren in het maken van SEO-pagina’s, die voortvloeien uit ons advies omtrent cornerstone pagina’s, maar als deze niet beheerd worden en er continue geïnvesteerd wordt in jouw online aanwezigheid dan zullen de rankings snel dalen. Het is daarom van belang dat een website tot zijn maximale capaciteit benut wordt. Onder het maximaal benutten verstaan we dat er wordt stilgestaan bij de effectiviteit, content en de uitstraling van de website en dat deze actueel gehouden wordt. In dit artikel geven wij je vier tips om de actualiteit van je website te garanderen.

Tip één: Bekijk regelmatig jouw website

Jammer genoeg wordt er door website eigenaren nog regelmatig vergeten om hun online omgeving zelf te bezoeken. Als je om de zoveel tijd je website bezoekt zul je al snel verouderde informatie tegenkomen. Hieronder worden producten verstaan die niet op voorraad zijn, of bijvoorbeeld het hoger worden van de verzendkosten van het versturen van pakketjes.

Het advies is dan ook om je website eens in de zoveel tijd aan inspectie te onderwerpen. Een vooraf opgestelde checklist zou deze bezoekjes nog effectiever kunnen maken. Zo weet je precies waar je jouw website op wilt toetsen. Per controlepunt kun je vervolgens noteren wat er aangepast moet worden en kun je na de controle tijd schenken aan de opgedane observatie(s).

Controleer bij een dergelijke investering niet alleen de content, maar ook de belangrijkste functies van de website. Loop bijvoorbeeld het bestelproces nog eens door, meld jezelf aan voor de nieuwsbrief en/of vul het contactformulier in. Op deze manier wordt gecontroleerd of alles nog naar behoren werkt. En misschien doe je wel inspiratie op voor de volgende investeringen op je website!

Laat je website niet onbeheerd. Het kan erg schadelijk zijn voor een bedrijf om over een website te beschikken waar geen verantwoordelijkheid op rust.

Tip twee: Draag werkzaamheden over

Het overdragen van taken is voor veel mensen niet eenvoudig. Maar als je niet leert delegeren, dan ligt het overwerkt raken al snel op de loer. Het is daarom van belang om zo snel mogelijk te leren verantwoordelijkheden over te dragen.

Zo kan een investering in een samenwerking met Succesfactor.nu een goede zet zijn. Zo weet je zeker dat je website in goede handen is terwijl je jezelf met andere zaken bezighoudt. Dit betekent niet dat je de verantwoordelijkheid verliest, je delegeert alleen een deel van de bezigheden aan derden.

Tip drie: Routine van maken

Het in beheer houden van je website en de inhoud ervan behoort tot een routine die je jezelf moet aanleren. Plan daarom een moment in je agenda in om te werken aan je website. Dit kan bijvoorbeeld elke woensdag zijn, midden in de werkweek. Wanneer er voor het beheren van de website geen tijd wordt vrijgemaakt dan loop je al snel achter op de rest. Bedenk hierbij eens hoe het overkomt naar jouw klanten als ze op een verouderde website terechtkomen. Onze tip hierbij is dat hoe meer tijd je investeert in je website, hoe succesvoller deze zal worden.

Door iedere week structureel tijd vrij te maken voor het beheren van je website, wordt het een routine en leer je het spel van online marketing kennen. Op een gegeven moment zit je met plezier naar de resultaten in Google Analytics te kijken en ben je aan het bedenken wat de volgende optimalisatieslagen zullen zijn. Net als gezond eten en voldoende lichaamsbeweging, zul je in de toekomst merken hoe waardevol deze investeringen zijn.

Tip vier: Houd de ontwikkelingen bij

De technologie heeft de afgelopen jaren veel ontwikkelingen gekend en zal zich in de toekomst alleen maar verder ontwikkelen. Het is daarom belangrijk om als website eigenaar vooruit te kijken.

Loop continue voorop in de strijd door je klanten te voorzien van nieuwe, actuele data. Wist je dat het actueel houden van je website ook een parameter is voor Google om je website beter te indexeren? Dit noemen we in vaktaal de ‘freshness score’, en geeft aan dat actueel gehouden websites beter terecht komen in de organische zoekresultaten van Google. Het is belangrijk om met jouw website voorop te lopen op de behoeften van de klant. Installeer daarom dat ene veelbelovende chatprogramma als je verwacht dat jouw klanten vaker en sneller contact met je willen opnemen. Heb je interesse om meer gerichte feedback te ontvangen van je klanten? Nodig ze dan uit voor het achterlaten van een klantbeoordeling. Dit kan al kosteloos door gebruik te maken van de API van Google.

Neem contact op!

Succesfactor.nu adviseert daarnaast om de trends op het gebied van internetontwikkelingen in de gaten te houden. Dit kan bijvoorbeeld door je in te schrijven op ons online marketing nieuws.  Zo weet je wat voor gevolgen deze ontwikkelingen hebben voor jouw bedrijf en hoe je de kansen die voortvloeien uit deze ontwikkelingen het best kunt benutten.

Wil je bijgestaan worden door marketing experts die alle kneepjes van het vak kennen? Neem dan contact op! Liever zelf leren aan het roer te staan van de online marketing van jouw bedrijf? Schrijf je dan in als cursist van onze online marketing academy.

Draag zorg voor je website en houd deze in beheer - bij Succesfactor

“Ik ben Jelmer, online marketeer bij succesfactor.nu. Hier houd ik me met volle enthousiasme bezig met alle facetten van online marketing.”

Draag zorg voor je website en houd deze in beheer - bij Succesfactor

Jelmer van der Linden, Online marketeer