Page content

article content

Weekly update | Week 9 2018

Het is weer maandag: de hoogste tijd voor je wekelijkse update op het gebied van online marketing. Elke week verzamelen onze online marketeers speciaal voor jou de belangrijkste, leukste, of meest opmerkelijke ontwikkelingen op het gebied van online marketing. Zo hoef je niks te missen! In onze blog van vorige week hadden we het nog over AMP voor Gmail en dat Google stopt met Merchant Center Feed integraties voor Magento. Ook de afgelopen week is er veel gebeurd. Lees snel verder zodat je weer op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in de online marketing. 

Google lanceert Auto ads

Google heeft aangekondigd dat het vanaf nu kunstmatige intelligentie zal gebruiken bij de advertenties van Google Adsense. Volgens Google gaat dit leiden tot een hogere respons in vergelijking met reguliere Adsense Advertenties. Google voorspelt dat de nieuwe ontwikkeling tijdbesparend en beter voor optimalisatie en monitoring van de campagnes is.

Logo Google AdSense

Google AdSense is een advertentieprogramma van Google. AdSense biedt website-eigenaren de mogelijkheid advertenties van Google weer te geven en daarmee geld te verdienen. Het gegeven is heel simpel. Als website-eigenaar stel je advertentieruimte beschikbaar, Google plaatst de beste advertenties op de site en de website-eigenaar krijgt betaald.

Bij de nieuwe Auto Ads wordt de context van de webpagina automatisch geanalyseerd. Dit is niks nieuws, maar de nieuwe methode is slimmer. Het nieuwe format moet ervoor gaan zorgen dat advertenties relevanter zijn aan de context, waardoor de kans op conversie groter wordt. Google laat weten dat de nieuwe methode voor 5 tot 15% hogere omzet kan zorgen. Met het nieuwe format bepaalt Google hoe vaak, waar en welk type advertenties er op de website verschijnen. Dit is mogelijk nadelig, aangezien je in eerdere versies zelf bepaalde hoe vaak advertenties vertoond werden. Deelnemers die mee deden aan een testprogramma zagen het aantal advertenties namelijk teruglopen.

Het testprogramma is sinds april 2017 actief, maar is nu voor iedereen beschikbaar. Website-eigenaren die gebruik willen maken van Google AdSense kunnen de Auto Ads activeren met een regelcode op de webpagina. Bij gebruikers die advertenties op paginaniveau laten zien wordt de code automatisch aangepast. Gebruikers die AMP gebruiken moeten de code voor AMP Auto Ads gebruiken.

Hoe ga je om met neppe reviews voor Google

Voor bedrijven is dit een van meeste irriterende verschijnselen op Google: neppe reviews. Neppe reviews op je Google ‘Mijn Bedrijf account’ komen helaas steeds vaker voor en veel (vooral kleine) bedrijven hebben er last van. De grote vraag is: hoe ga je er mee om? In het blogartikel dat deze week verscheen op MOZ, krijg je uitleg.

Google heeft al veel regels omtrent het plaatsen van reviews op Google Mijn Bedrijf pagina’s. Echter weerhoudt dat mensen niet om slechte (onterechte) reviews te plaatsen. Wanneer je accuraat te werk gaat en als je, met behulp van de bovenstaande richtlijnen, kunt aantonen dat bepaalde reviews tegen de richtlijnen ingaan. Dan kan je reviews laten verwijderen door contact op te nemen met Google, Twitter of Facebook. Tevens kun je in Google Mijn Bedrijf de review rapporteren.

Bovenstaande manier geldt vooral wanneer er een tekstuele recensies bij de review staat. Bij neppe reviews met alleen sterren is dit een stuk lastiger. Ben je niet in staat om advertenties te laten verwijderen door contact op te nemen? Dan zou een van deze mogelijkheden je kunnen helpen:

Reageer op je (negatieve) reviews

Dit moet je natuurlijk altijd doen. Bij zowel positieve, als negatieve reviews moet je er als bedrijf voor zorgen dat je reageert. Bedank de positieve reacties en bereik een oplossing bij negatieve reacties.

Ook in het geval van neppe reacties kun je reageren en daarbij verschillende standpunten innemen. Zo kan je het behandelen als een negatieve reactie, kan je er luchtig op reageren of reageer je open en eerlijk (met uitleg) over de betrouwbaarheid van de review. Zorg ervoor dat je niet gefrustreerd overkomt, dat is het belangrijkste.

Deel de negatieve reviews

Wanneer je over een grotere groep volgers beschikt kan je de negatieve reviews delen, met tekst en uitleg. In het blogartikel wordt deze methode aangehaald om ervoor te zorgen dat er nieuwe positieve reacties zullen volgen. Door het onrecht te delen hoop je dat er tevreden klanten zullen opstaan en een positieve reactie zullen plaatsen. Op deze manier kan je de (neppe) negatieve reactie tegenover de positieve reacties wegstrepen.

Voor alle opties geldt in ieder geval één ding. Wees er 100% zeker van dat de recensies nep zijn. Daarna kun je pas stappen ondernemen.

Facebook gaat zich focussen op beter statistisch inzicht in advertenties

Afgelopen week heeft Facebook nieuwe labels geïntroduceerd voor zijn statistische weergave in de advertentie tools. Hiermee speelt Facebook in op de vraag van bedrijven om meer inzicht te krijgen in statistieken. Daarnaast lanceert het een programma waarmee ze marketeers beter kunnen informeren.

Sinds afgelopen donderdag is het bedrijf bezig met het labelen van statistieken in Facebook, Je kunt dit vinden onder Ads Manager als ‘estimated’ of ‘in development’ onder de tooltips. Op basis van deze gegevens kan de gebruiker zien hoe de cijfers worden gemeten en hoe ze deze het beste kunnen gebruiken. Het gaat hierbij met name om de statistieken die te moeilijk zijn om heel precies te berekenen.

Nieuwe update Facebook AdsManager

De bovengenoemde tooltips zijn op zichzelf al heel waardevol. Hierin wordt uitleg gegeven, ontvang je een overzicht, details en aanvullende statistieken of lesmateriaal. In de afbeeldingen hieronder zie je hoe dit er uitziet in de Ads Managers wanneer je op een statistiek staat:

Facebook Tooltips 'Details'
Facebook tooltips 'overzicht'

Facebook tooltips 'Gerelateerd'

De nieuwe update vereenvoudigt het advertentieplatform en geeft de gebruiker meer inzichten. Naast het toevoegen van bepaalde labels, zijn er ook enkele statistieken verwijderd. Facebook heeft op basis van feedback van gebruikers bepaald dat deze statistieken niet waardevol genoeg waren.

In het Kort

  • Google Optimize ‘Test & Build’

Met de nieuwe ‘test & build’ tool voor Google Optimize ben je in staat inzicht te krijgen in nieuwe mobiele webpagina’s in verschillende resoluties. Iedereen heeft tegenwoordig een mobiel apparaat en door de vele verschillende soorten en merken zijn er ook veel verschillende schermresoluties. Het is lastig een ‘one-size-fits-all’ pagina te maken. Door de nieuwe update kan je, zodra je een nieuwe mobiele webpagina hebt gemaakt, direct zien hoe de pagina er op verschillende schermresoluties uitziet. Ook kan je ervoor kiezen om het resultaat op een specifiek apparaat te testen (bijvoorbeeld een iPad).

  • Googles beleid omtrent ticket resellers

Google maakte enige tijd geleden al bekend dat het efficiënter op gaat boksen tegen de tweedehands kaartverkoop. Reden hiervoor zijn de resellers die een grote hoeveelheid kaarten inkopen voor evenementen en deze vervolgens voor astronomisch hoge prijzen doorverkopen. In de partner update van deze week komt google met een verdiepende uitleg op dit nieuwe beleid. Dit doen ze omdat er nog veel vragen zijn. Deze vragen beantwoorden we graag, omdat er onder onze lezers zich ook ticketverkopers bevinden. We zullen daarom de vereisten opsommen. Het gaat expliciet om de wederverkopers die gecertificeerd moeten worden. Dit doet Google voor de helderheid en transparantie voor de gebruikers. Om je te certificeren moet je aan de volgende punten voldoen:

✓ Duidelijk maken dat je geen officiële primaire verkoper bent;

✓ Duidelijk maken dat je een reseller/secundaire verkoper bent;

✓ Duidelijk aangeven dat de kaarten mogelijk duurder zijn dan de officiële ticketprijs;

✓ Een totaal geven van de prijs en de prijs opsplitsen in vergoedingen en belastingen etc.;

✓ De gemiddelde verkooprijs van de kaarten weergegeven in dezelfde munteenheid.

Meer weten?

Voor meer informatie over de updates van deze week kan je altijd contact opnemen met een van onze online marketeers. Zij vertellen je graag meer over bovenstaande updates en hoe jij ze kan implementeren in jouw online marketingstrategie.

Altijd op de hoogte blijven?

Heb je onze vorige blog over alle belangrijke updates van week 8 niet gelezen? Lees die dan hier terug. Vanaf nu niks meer missen op het gebied van online marketing? Volg dan onze social mediakanalen. Voor nu: tot volgende week!

Comment Section

0 reacties op “Weekly update | Week 9 2018

Plaats een reactie


*