Met nieuwe online strategie naar winstgevende cijfers

Dit Succesverhaal in het kort

Nieuwe webshop
Winstgevende SEA campagnes
Gestart met online strategie
Strategische ondersteuning

 

Davines_ballon-41

Een online strategie met oog en respect voor het traditionele verkoopkanaal

Davines is een familiebedrijf welke duurzame en natuurlijke haarproducten van topkwaliteit produceert en distribueert in meer dan 70 landen wereldwijd. Comfort Zone is een merk van Davines en richt zich, met dezelfde kernwaarden, op beautyproducten.

Met de komst van een nieuwe webshop voor beide merken werd het voor Davines en Comfort Zone tijd om na te denken over de online strategie. Eentje met oog en respect voor het traditionele verkoopkanaal, de retailers. In een aantal kennissessies hebben wij Davines en Comfort Zone geholpen om deze strategie te bepalen.

Dit startpunt in 2022 is uitgegroeid tot een samenwerking waarin het team van Succesfactor nauw samenwerkt met de collega's van Davines en Comfort Zone. Samen zijn we verantwoordelijk voor de resultaten van de webshops in Nederland en Duitsland en staan we in direct contact met het hoofdkantoor in Parma, Italië.

Het proces in 3 stappen

Samen met de klant willen wij tot de beste strategie komen om een campagne zo optimaal mogelijk te laten verlopen. In gerichte duidelijke stappen gaan we dit proces in. Door goed overleg, transparant te zijn in wat we doen stellen we een helder stappenplan op. 

Het doel

In nauw overleg een online strategie opstellen voor het bedrijf. 

Davines_1
Davines_2
Onze aanpak

Nauw samenwerken met het bedrijf en het opzetten van het verkoopkanaal.

De resultaten

Getrainde medewerkers, goedlopende campagnes en winstgevende cijfers.

Davines_3

Zo hebben we de doelstelling overtroffen...

 

Winstgevende SEA campagnes

Om vindbaar te zijn voor bestaande en nieuwe klanten hebben we Google Ads-campagnes opgezet in Nederland en Duitsland. Dit zorgt ervoor dat we in iedere fase van de digitale klantreis aanwezig zijn.

Met retargeting blijven we ook later in de klantreis zichtbaar. Dit is cruciaal in het beslissingsproces en hiermee vergroten we de kans dat de klant voor Davines of Comfort Zone kiest. Het gemiddelde Return on Ads Spend (ROAS) van deze campagnes is dan ook meer dan 500%.

ROAS

+500%

Gemiddeld per campagne 

 

Gestart met online strategie

Davines en Comfort Zone zijn internationale merken en waren voorheen alleen beschikbaar via kapsalons en beautysalons. Begin 2022 zijn we onze samenwerking gestart vanwege een gebrek aan kennis over online marketing binnen het gehele team en de wens om hun markt uit te breiden van alleen B2B naar B2B én B2C.

Om dit te bereiken hebben we het online speelveld in kaart gebracht, de online strategie uitgestippeld en in 3 kennissessies het hele team kennis laten maken met online marketing voor de webshops Davines Nederland, Comfort Zone Nederland en Comfort Zone Duitsland.

In aanvulling hierop hebben drie medewerkers van Davines en Comfort Zone, welke direct betrokken zijn bij de webshops, onze complete online marketing opleiding gevolgd.

Online marketing opleiding

+3

Medewerkers opgeleid tot online marketeer

Mock-up_Davines

Strategische ondersteuning

Om ervoor te zorgen dat het maximale uit de online strategie wordt gehaald zijn wij aangehaakt als “e-commerce manager”. Het doel van deze rol is het team van Davines en Comfort Zone begeleiden om de omzetdoelstellingen voor de webshops te behalen.

Dit doen wij door als sparringpartner te fungeren voor het team, met nieuwe kansen te komen en de teamleden te begeleiden. Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor het monitoren van budgetten, het uitwerken van nieuwe strategieën en geven we advies waar dat nodig is.

 

 

Davines_ballon-41

“Om ervoor te zorgen dat het maximale uit de online strategie wordt gehaald zijn wij aangehaakt als “e-commerce manager”. Het doel van deze rol is het team van Davines en Comfort Zone begeleiden om de omzetdoelstellingen voor de webshops te behalen.”

Olav Wolters

Succesfactor

Samen online groeien

Succesverhalen

Case-Tom-Smeenk-case

Hogere conversie webshop

Smeenk Bedden
Straxs-case

Groei kwalitatieve leads

Straxs
daktec-case

SEO top 3 posities

Daktec

Ik heb een vraag

Heb je vragen of wil je meer weten? Plan een afspraak in en ontdek hoe onze aanpak jouw uitdagingen oplost. Van strategie tot uitvoering: wij staan voor je klaar.

Ik wil digitaal kennismaken

Klaar om te groeien met HubSpot, slimme content en effectieve online marketing? Samen maken we een strategie die resultaat oplevert. Zet vandaag nog de stap en plan je afspraak in!

We denken graag met je mee

Allen_ballonnen