Expertise

Waarom je nu met video-reviews moet gaan beginnen 

Olav Wolters - Online marketing consultant // Eigenaar bij Succesfactor

Olav Wolters

Online marketing consultant // Eigenaar

Waarom je nu met video-reviews moet gaan beginnen  - Succesfactor

Consumenten zijn bang. Bang om miskopen te doen en ontevreden achter te blijven met een product dat het niet naar behoren doet. Daarom oriënteren consumenten zich online en gaat twee derde pas tot aankoop over nadat ze uitgebreid reviews hebben gelezen én bekeken. Vooral online video-reviews worden steeds belangrijker. Ook voor je algehele online marketingstrategie. In dit artikel lees je alle redenen die je vertellen waarom ook jij vandaag nog met video-reviews moet gaan beginnen. 

Eerst een impressie van een video-review:

Waarom de consument waarde hecht aan online-reviews 

De grootste angst van consumenten is om een miskoop te doen. Dit kost de consument niet alleen veel geld, maar ook frustratie en energie om een ander en/of beter product aan te schaffen. Waar men vroeger naar een offline-winkel ging en afging op de expertise van de winkelmedewerker, laat de consument zich tegenwoordig graag thuis, vanuit de luie stoel, online adviseren: door zijn mede-consument. Uit onderzoek blijkt dat twee derde van de consumenten zich laat beïnvloeden door reviews die zijn geschreven door een ander. Vier op de vijf consumenten beschouwt deze reviewers zelfs als zijn eigen vrienden: en die vertrouw je ook als ze je een aanbeveling geven voor een goed product, goed restaurant of goede muziek. Video-reviews hebben hierin nog wat extra streepjes voor ten opzichte van de geschreven review. 

Geef je product een gezicht 

Het grote voordeel van een video-review is het feit dat het product een gezicht krijgt. Ze laten de persoon achter de review zien. Consumenten zijn namelijk geneigd om zichzelf te identificeren met de persoon die in de video voorkomt. Als de persoon matcht met zijn of haar eigen persoonlijkheid krijgt de video een betrouwbare en authentieke ondertoon. Dit is ook waarom het tonen van een beroemdheid in reclames erg goed werkt: de consument kijkt op tegen deze persoonlijkheid en zal eerder geneigd zijn hem of haar te geloven om tot aankoop over te gaan. Het is wel belangrijk om een persoon, die staat voor jouw doelgroep, jouw product of dienst te laten promoten anders zal de video de plank volledig misslaan. Daarnaast kun je er ook over nadenken het gezicht achter het bedrijf te laten zien en naast consumenten, werknemers, of partners aan het woord te laten. 

Vergroot je vindbaarheid 

Een ander groot voordeel van een video-review is dat je de vindbaarheid van je bedrijf extra verhoogt. Dit kan op twee manieren: ten eerste beoordeelt Google de kwaliteit van je webpagina hoger als er een video op te vinden is en ten tweede zijn er veel consumenten die op zoek zijn naar productvideo’s op YouTube, waardoor je op een extra mediaplatform actief bent. Uiteraard werkt dit alleen als je de video combineert met de juiste zoekwoorden.  

Laat je product of dienst zien 

Naast het feit dat je online beter te vinden bent en je andere potentiele klanten weet te overtuigen, is natuurlijk een ander belangrijk pluspunt waar je het uiteindelijk allemaal voor doet: je product, dienst of bedrijf laten zien. Tegenwoordig kan bijna iedereen een expert worden doordat we alles op internet kunnen vinden. De consument wil dus niet alle specificaties van een product horen, maar wil zien hoe de consument het product ervaart, hoe het voelt, wat de gebruiksvriendelijkheid is, hoe makkelijk het werkt etc, etc. Bovendien laat dit een zekere mate van transparantheid zien: je bent als bedrijf niet bang om je product open en bloot te geven. Je bent trots op wat je gemaakt hebt en wilt dit maar al te graag laten zien.  

Ook beginnen met video-reviews? 

Nu je overtuigd bent van de voordelen van een video-review, wil je meteen starten. Een slim idee? Nee. Je moet goed nadenken over wat de toegevoegde waarde van de video zal moeten zijn, wat voor soort video je wil gaan maken (productvideo, interview, sfeerimpressies op locatie, bedrijf voorstelvideo’s, etc. etc.) en hoe de video een plek inneemt in je totale online marketingstrategie. Gelukkig helpen wij je graag verder om dit uit te zoeken. Daarnaast kan onze partner Rocketboys helpen om het verhaal van jouw product, of bedrijf om te zetten in een krachtige video.