Jarenlang hebben wij gewerkt aan een strategie voor het structureel behalen van online succes. Geen korte termijn resultaten, maar een online strategie die zich richt op de toekomst. Met de STDC-formule als resultaat. De STDC-formule wordt al jaren succesvol ingezet. Van klein tot aan corporate.
In vier stappen naar online succes
Met de STDC-formule zet je potentiële klanten om in supporters van je merk. In vier fases wordt je website onderdeel van je verkoopstrategie. Lees hieronder meer over de vier fases.
See: Verleid de doelgroep
De eerste stap naar online succes is het verleiden van de doelgroep om een bezoek te brengen aan jouw website. Het hebben van een website is namelijk niet voldoende. Er moeten verschillende kanalen worden ingezet om de doelgroep naar je website te krijgen. Alleen dan ben je in staat om het gewenste rendement uit je website te halen. Logisch toch?
Think: Activeer bezoekers
Wist je dat slechts 4% van je bezoekers klaar is om direct over te gaan tot een aankoop of offerteaanvraag? In de vorige fase heb je flink geïnvesteerd in nieuwe bezoekers. Zorg er dus voor dat de website deze 4% overtuigd om voor jou te kiezen.
Dit doe je door je website gebruiksvriendelijk, overtuigend, betrouwbaar en oplossingsgericht te maken.
96% (!) van de bezoekers is zich aan het oriënteren en dit zijn allemaal potentiële klanten. We willen deze geïnteresseerden opnieuw benaderen en hiervoor hebben we gegevens nodig.
Beloon bezoekers met een krachtige leadmagneet voor het achterlaten van gegevens.
Do: Bevrijd leads van bezwaren
Je hebt nu een berg aan gegevens verzameld van potentiële klanten. Deze leads heb je niet direct kunnen overtuigen om voor jou te kiezen, blijkbaar zitten ze nog vol met twijfels.
Het is nu tijd om de gegevens te gebruiken om de leads te bevrijden van deze twijfels en bezwaren. Kruip in de huid van jouw doelgroep en bedenk welke twijfels deze kan hebben.
Blijf aanwezig tijdens het oriëntatieproces, creëer vertrouwen en neem de twijfels weg.
Care: Verbind klanten aan je merk
De laatste stap wordt door veel bedrijven onderschat. En dat is jammer. Over het algemeen geldt namelijk dat 20% van je klanten goed zijn voor 80% van je omzet. Deze klanten zijn jouw supporters.
Stel je nou eens voor dat je de groep supporters kunt laten groeien. Dit zou betekenen dat je organisatie automatisch meegroeit. Snap je het nog?
Het komt erop neer dat je middelmatige klanten kunt omzetten naar topklanten. En dat je topklanten moet belonen. Dit zorgt onder andere voor mond-tot-mondreclame, waarmee je weer nieuwe klanten werft.
Iets voor jou?
Ook online succes behalen met behulp van de STDC-formule? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
Nog niet overtuigd? Bekijk onze cases en laat je verrassen!
